Домашний очаг - ПанорамаДом

Заказывал мобильную баню из бруса. Сделали с моей планировкой и в более дорогой комплектации. 157 тысяч за готовую баню очень неплохо.

Год строительства -2014. Проект «Гефест» «под ключ». Прожили год, могу писать отзыв. Уж очень просила менеджер, Елена. Честно говоря, удивился звонку, но построили мне неплохо, поэтому, не жалко и доброе слово оставить. Дом нормальный. Черноты по стенам не пошло, брус был хорошего качества. Гвозди из дерева не полезли. Тёплый угол действительно тёплый. Пол усажен хорошо, не гуляет. Сверху ещё укладку ламината сделал, отлично просто! Фундамент делали ленточный заглубленный. Все расчёты предварительно присылались мне на электронку, а потом уже я думал и ехал в офис. Проблем, конфликтов и недоразумений ни со строителями, ни с персоналом в офисе не было. По проекту было две замены: не ондулин, а нормальную металлочерепицу положил, и рубиройд в два слоя. Перепланировка не выполнялась. «Начинку» уже делали сторонние фирмы.

странно, что админы этого сайта так демонстративно закрепили один отрицательный отзыв, чтобы настоящих, положительных отзывов люди не замечали.

А мне всё равно, кто будет строить, таджики, узбеки, малайцы, хоть индусы. Просто должно быть качественно и в срок. Работал с ними в прошлом году. Строят нормально. Если что накосипорят, прораб контролирует, исправляют сразу. Есть, конечно, различия между картинкой и действительностью. Но мне кажется, что это вопросы восприятия. Проект «Вавилон». Из переделок –на втором этаже кладовку под гардеробную сделали. Пол чистовой из шпунтованной доски, стыков практически не видно, щелей нет. НА крыше нормальная металлочерепица, обрешётка –из нормальной древесины. В общем по стройке всё сносно, особых жалоб нет. Второй вопрос. Был я у них в офисе. Нет там никакого шапкозабросательства. Я сам думал, что плёвое дело, оказалось, что всё серьёзно. Вопрос по материалам, у нас получилась небольшая путаница, решали примерно часа полтора, пока всё не выяснили и не сверились. Я там даже скандалить начал, В итоге я сам оказался не прав. Всё сверили по документам. Извинился, конечно. Ну, на этом моё общение с фирмой закончилось.

Добрый день. Хочу уточнить для будущих покупателей. Открылась ещё одна фирма от ООО "ПанорамаДом", это фирма ООО "Дилен" (DeeLen) в центре города Санкт-Петербурга, уж больно похожие проекты домов на сайтах этих компаний, один в один !!! Вот только цена домов дороже, наверное аренда в центре города дорогая!!!! Деньги наверное девать некуда от обманутых клиентов в "ПанорамаДом", решили ещё один параллельный лохотрон со строительством домов открыть в центре города Санкт-Петербурга - это "Дилен" (DeeLen). Сайт: Deelen.su Будте внимательны!!!!

Заказ был размещен в Панорама Дом, Санкт-Петербург.

Захотела мама дом себе на дачу. Выбор пал на Панораму дом. Вменяемый сайт, ценник ниже среднерыночного (но не настолько, чтобы насторожить) и главное - отзыв от реальных людей, которым Панорама построила дом 3 года назад. Правда, им она построила из бруса, я же выбрал каркасный.

Все хорошо было до момента подписания договора и внесения первого взноса. После этого начались странности. Материал должны были завести на стройку недели через 3 – очередь на пилораме. За это время мы с менеджером согласовывали детали планировки. Договорились на конкретную дату, что я заеду к ним и подпишу - чертежи оказались не готовы. А менеджер почему-то не ожидал моего приезда. Ну, ладно. Не ошибается, только тот, кто ничего не делает. Дальше мы уже согласовывали детали по е-мейл.

О дате завоза материала я почему-то узнал не заранее от менеджера компании, а утром в день завоза от строительной бригады, которая интересовалась, как проехать на дачу. Пришлось все бросать и срочно ехать принимать пиломатериалы. Ни сборочного чертежа, ни конкретной накладной, где было бы указано сколько и чего должны привезти – не было. Однако, менеджер попросил подписать акт о приеме материалов. Я отказался. Данный акт оставили на потом.

Пиломатериалы Панорама закупает самого низкого качества. Видимо, этим и объясняется чуть ниже рыночной цена дома. Брус 150х150 и доски 50х150 – кривые, наружная вагонка умудряется чернеть уже на доме. Штабелями начинает чернеть через пару дней. Кстати, пока бригада собирала каркас дома, первая партия наружной вагонки почернела так, что ее уже не брал никакой отбеливатель. Потом недели 2 пришлось добиваться ее замены на новую. Панорама не могла ее привезти в Ленинградскую область из Новгорода (расстояние в районе 300 километров).

Строительная бригада приехала вообще без денег. Первые несколько дней кормила меня сказками, что деньги им переведут на днях. Потом мне пришлось ее кормить и покупать сигареты в течение 2х месяцев. При этом, на сайте у Панорамы заявлено, что средний срок строительства – 3 недели. Менеджер заверял, что построят за 2 недели. А бригадир назвал срок – 10 дней.

В процессе строительства ситуация плавно скатилась до уровня, когда в удачном завершении стройки был заинтересован только я. Бригадир банально заявлял, что ему все равно, что прибивать. Мол, что предоставишь, то и прибью. Менеджер Панорамы, который вел мой заказ, постоянно отсылал к менеджеру по снабжению. Мол, это не моя работа – это ее работа. И только Виктория старалась как-то разрулить ситуацию, но у нее явно меньше полномочий, чтобы это сделать. Бригаду я не заменил только из-за того, что было видно – стараются сделать хорошо. Проблемы возникали в моменты, когда строители ошибались. Вместо того, чтобы переделать ошибку: либо оставляли, как есть, либо исправляли временными решениями. Пришлось проверять буквально каждый их шаг. Они потом обижаться стали, что слишком много от них требую. Хотя, я требовал все лишь качественно выполнить свою работу.

В конце концов, ситуация дошла до того, что время затрачиваемое на стройку стало дороже пиломатериалов. Под конец стройки уже ничего не добивался от Панорамы, а ходил и покупал необходимые материалы в магазин за свой счет.

Закончилось все фиерически. У меня больше не было времени пасти бригаду – уехал в город решать свои проблемы. Да там оставались только декоративные работы. Бригада бросила стройку, не сдав мне дом и приехала в город права качать. Мол, подписывай акт приемки и давай денег! Не понятно только, почему ко мне, а не в Панораму. Ладно, с бригадой разобрался.

С чеками приезжаю в Панораму закрывать договор. Развели, как ребенка. С менеджером обсуждаю вопрос возмещения потраченных на материалы денег – он уходит советоваться с директором, возвращается и почти на все соглашается. Потраченные деньги на отбеливатель засчитываем в счет оставленных на даче пиломатериалов. Ударяем по рукам, я подписываю акты о приеме материала и приема дома. Менеджер мне выписывает чек на сумму меньшую, чем должна быть по договору. Я прошу дать расписку, что финансовых претензий ко мне у Панорамы нет. Делаем доп. соглашение к договору. Менеджер уходит на подпись к директору и возвращается с директором. Тот мне заявляет, что почти все траты идут за мой счет. А если я не согласен, то он мне зачтет пиломатериалы по завышенный цене. Мол, я еще им и должен останусь!

У меня аж челюсть упала от такой наглости. Вместо того, чтобы извиниться за доставленные неудобства и поблагодарить за то, что я выполнил их работу. Они решили меня кинуть на 6500 рублей... Занавес.

Присоединяюсь к предыдущему комментарию!!! При заказе все было сладко да гладко, на деле же оказалось всё очень даже горько! Брус полностью сырой, даже "сухая" вагонка пошла плесенью в первые дни! Тёплый угол - это только дополнительный способ вытащить из заказчика по более денег. Утепление, у меня матрац толще утеплителя! Углы с щелями, вагонка везде криво прибита, все плинтуса и уголки из кусочков, после первого дождя потекла крыша и окно со стороны дождя все промокло и натекали лужи уже внутри дома. Для того, что бы исправить то что мне сделали, ушло более 150 т.р. (работы по устранению недоделок, пришлось заказывать в другой компании, эта, компания отказалась исправить то, что наворотили!). Отказавшись выплачивать остаточную сумму пока не будут устранены недоделки, мне стали сразу угрожать расправой в суде. Обманным путём вынудили подписать акт, с обещанием все исправить, но, потом их планы поменялись и суд им показался лучшим решением. Боюсь представить, что там еще может быть. В общем господа, это именно контора, а не строительная компания, не желайте себе зла, не рискуйте!!! Ну а если все же заказжете, и в случаи возникновения проблемы, знайте, что попытка отстоять своё, повлечёт за собой угрозы их юриста. Не о какой отзывчивости и помощи не мечтайте, все хорошо пока договор не подписали, а потом всё! Договор построен таким образом, что в случаи конфликта, виноватыми останетесь всё равно Вы!!! Ищите другие, проверенные Компании!!! Есть и договор и даты строительства, так что если кому нужно, отпишу. Но дело не в этом, дело в том, что деньги оставленный в этой конторе улетели в трубу за очередной "куриный домик"!!!!
Читайте подробнее на postroyforum.ru: http://postroyforum.ru/firms/view/154/panoramadom

В этом году строились в ПанорамаДом, из бруса проект "Русь", договор заключали в офисе в Москве на Славянской 21.02.2014г. Построили "курий домик", весь в щелях, видна улица, брус весь в трещинах, нецелый, т.е.во многих местах он грубо состыкован, в результате внутри требуется отделка, хотя, как написано на сайте, брусовый дом полностью готов к проживанию и не требуется отделка. Мансардный этаж весь в щелях, на всех окнах и дверях не сделали наличники, отсутствуют поднебесники, крыша протекает, т.к. ондулин ужасно положен, места стыка не заделаны. Плинтуса не прибили, пол ходит ходуном. А строители,говорили, что так и должно быть и уехали. Просто ужас!!! Я съездила в офис, написала претензию, обещали разобраться в течение 2-х недель, но до сих пор даже никто не позвонил, не обозначил сроки. Если не хотите испортить себе жизнь и нервы, не заказывайте в этой конторе. Как говорят их менеджеры, нам не повезло с бригадой, но я договор заключала не с бригадой, а со строительной компанией, которая должна отвечать за свои бригады и за качество работ. Оплачивал строительство дома банк, буду писать заявление в банк о возврате им денег и ходатайствовать о том, чтобы исключили их из партнеров банка, таких горе-строителей.

Читайте подробнее на postroyforum.ru: http://postroyforum.ru/firms/view/154/panoramadom

Ужасная контора!!! Строят дома отвратительного качества из плохих материалов руками наглых гастарбайтеров! В офисе пускают пыль в глаза, раскручивают на деньги, в итоге просрачивают сроки и строят сарай из сырых досок, который сгниет за пару лет. Не ведитесь на этот лохотрон, если не хотите опозориться перед друзьями и соседями!

Хочу поделиться своим печальным опытом. 02.06.2014 года приехала в офис ООО «ПанорамаДом» на ул. Новорощинская, д.4 и заключила договор на приобретение мобильной бани, стоимостью 105 т.р. Сразу внесла предоплату в сумме 55 тысяч рублей, выдали квитанцию. Срок поставки был оговорен с 12 по 16 июня. Так как баня не была доставлена в установленный срок, я стала сама звонить в офис «ПанорамаДом» и интересоваться, почему нарушены сроки. Мне ответили, что баня еще не построена и перенесли на 21 июня, далее на 22…в итоге доставили 23 июня на площадку, расположенную по адресу: СПб, ул. Маршала Казакова 35, рынок Юнона. На мои требования предоставить баню для осмотра, мне ответили, что осмотр не возможен (баня была погружена на манипулятор), и что качество и размеры соответствуют указанным в договоре, если это вообще можно назвать договором (два листа, на одном картинка (не фотография) с изображением бани и размерами 6х2,3, на втором листе пять пунктов, в которых указано, что баня выполнена из качественных материалов). Когда баня была доставлена на участок, при осмотре я ужаснулась от качества материалов и сборки: 1. Размеры не соответствовали заявленным, вместо 6х2,3 – на деле оказалось 5,81х2,28. 2. Крыша фактически оказалась плоской с наколоченными на нее досками, которые прорвали оцинкованное железо крыши, оставив пробоину. 3. Дверь выполнена из неровных необструганных досок, под дверью остался значительный зазор. 4. Внутренняя отделка просто ужасная, везде торчат гвозди, двери перекошены и не закрываются. Это краткое описание того, что я увидела. После этого, 30.06.2014 года, я обратилась с претензией к юристу ООО «ПанорамаДом», Аршанинову Артему Андреевичу, который заверил меня, что мой вопрос будет рассмотрен, после чего, введя меня в заблуждение, убедил передать ему все оригиналы документов (договор на поставку бани, квитанции об оплате, акт о принятии бани, фотографии с изображениями недостатков), что я и сделала. На следующий день, когда я пришла в офис, чтобы передать претензию, руководитель Горохов Петр Сергеевич сообщил мне, что не может принять претензию без договора. На мои слова, что ваш юрист забрал мои документы, в том числе и договор, он сказал, приходите завтра, разберемся. 02.06.2014 года, в 10 часов я прибыла в офис и обратилась с просьбой к вышеуказанному юристу вернуть мои документы, на что он мне сказал, что никакие документы от меня не получал. Я стала настаивать на своем, на что Аршанинов А.А. схватил меня за шею и с силой бросил на пол коридора, причинив мне телесные повреждения и сильную физическую боль!!! Затем он закрылся в кабинете. Я пенсионерка, мне 60 лет! Я была поражена грубостью сотрудников ООО «ПанорамаДом». До настоящего времени документы не возвращены, в связи с чем я не могу обратиться в суд для защиты своих прав. Прошу Вас обходить стороной ООО «ПанорамаДом», заплатите лучше чуть больше в другой организации за качественный товар и хорошее отношение к клиентам. Для дополнительных вопросов можете написать мне на почту: [email protected]

уродливая контора.Катя менеджер тупая сука с рыбьями глазами . Строители полные черти.Люди даже не думайте обра щаться в эту клоаку. Будете локти кусать. Это пишет не канкурент а реальный человек который по глупости обратился к этим тварям.

На основании договора о присоединении от 20.12.2012, в соответствии со ст. 56 Гражданского Кодекса РФ и исходя из ст. 53 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» Общество с ограниченной ответственностью «Панорама» было реорганизовано в форме присоединения к Обществу с ограниченной ответственностью «Делис».
Реорганизация была завершена 22 апреля 2013 года, о чем была внесена запись в единый государственный реестр юридических лиц Федеральной налоговой службы и выдано свидетельство по форме № Р50003.
На основании вышеизложенного, в соответствии с российским законодательством единственным и законным правопреемником ООО «Панорама» по всем вопросам является ООО «Делис».
Руководствуясь п. 1.7 Устава ООО «Делис» (далее – Общество), место нахождение Общества – 198328, Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. 15, лит. А, помещение 15-Н.

Ужасная компания!!!!!! заказали дом ПОД КЛЮЧ, взяли кредит в "Европе банк", все как положено, приехала бригада строителей - узбеки, ребята молодцы! Но вот сама фирма не довезла материал, вместо сайдинга положили какую-то хрень, ждали 5 дней, пока привезут, в итоге сын одного из строителей поехал и сам купил, среди материала не было профилей, фасок и не хватило упаковки пароизоляции, докупали сами, при этом звонили менеджеру, объяснили ситуацию, нам сказали, что по чекам все оплатят, в итоге вышло все на сумму около 9000, а теперь и слушать не хотят про эти чеки, и, конечно же, деньги не вернули! Отдельного внимания заслуживает главный менеджер Катя, которая сидит в главном офисе на ул. Цветочная. Тупее и наглее особы мы еще не встречали, она не знает абсолютно ничего, что касается ее работы, наглая, грубит и не дает слова сказать, заявила, что она, якобы, была не в курсе того, что мы сами докупаем материал, который должны были нам довезти! Таких сотрудников гнать надо на базар, помидорами торговать! ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ДОЛБАНОЙ "ПАНОРАМЫ"!!!!!!!

Оказывается людям можно верить!
   Хотелось бы оставить комментарий к своему отзыву, написанному ниже. Погорячилась я, когда отвезли чеки в центральный офис на ул. Цветочная, менеджер Катя их отсканировала и отправила копии на производство, чтобы там разобрались. Мы уже и думать забыли про эти деньги, но, оказывается людям можно верить! Спустя какое-то время позвонила Катерина и сообщила, что мы можем подъезжать за деньгами, нам все вернули до копеечки! Даже как-то неловко стало, ведь получается просто незаслуженно обидели людей, а сотрудники компании "Панорама" оказались честными и добросовестными, а ведь в наше время это большая редкость! Ну и получается, что по нашему договору № Д13-1033 все обязательства со стороны компании "Панорама" выполнены! Приносим свои извинения сотрудникам компании. Поэтому, люди, не бойтесь, с компанией "ПАНОРАМА" МОЖНО СОТРУДНИЧАТЬ, КАК ВЫЯСНИЛОСЬ, ТАМ РАБОТАЮТ ЧЕСТНЫЕ И ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ! СПАСИБО "ПАНОРАМА".

на отзыв №15

Строили в компании Панорама (Панорамадом) "баню" с эркером, в целом - хорошо получилось, материал приемлемы, бригада русская, хотя приглядывать за ними все же приходилось, но это из чистого перфекционизма.

Чудеса начались позже. Через две недели после окончания строительства вскрыли полы в помещении "душевой" по плану, а там все доски чернового пола - в бороде плесени. Причем лаги и брус поперечины - в порядке. Доска чернового пола была очень мокрая, и под пирогом термоизоляции прела и плесневела, не смотря на проведенную нами обработку огнебиозащитой. В офисе на Тушинской (ст. метро Тушинская,Волоколамское шоссе владение 71) - нам сообщили что претензии по их работе принимает некая фирма "Делис" - (ООО "Делис" (ОКПО: 15209993) Санкт - Петербург, ул маршала захарова, 15 литер а пом 15-н, 780737466 руководитель Хрущева Ирина Анатольевна), причем из всей данной в скобках информации сообщили только адрес. Консультант на сайте Панорамадом сообщил что офис на Тушинской как бы и не они вовсе, и вообще другое юр. лицо. В результате - кому отправлять претензию - не понятно, дом тихо гниет... Планирую заказать архитектурную и микологическую экспертизу, а так же подать в суд на все три юридических лица. К Панорамадом - претензия по указанию ложной информации на сайте - в качестве их доп. офиса указано другое юр. лицо - посредник, работающее с третьей стороной. Будьте осторожнее, внимательно читайте договор, и лучше озаботьтесь адресом для выставления претензий до подписания.

Ну да, контора шарашкина, заказали одно привезли другое, на замечания грят не берите, а задаток 10 тыс не отдадим, Не советую

Написано, что 11 отзывов, а осталось только 4, что характерно, только положительные, а где остальные?
Обходите стороной эту компанию, мой добрый совет: обманут.

Писать,как безобразно работает ПанорамаДом не имеет смысла.Лучше увидеть все своими глазами.Качество строительства и комплектующих на лицо.Причем исправлять свой брак отказываются.Будем встречаться в суде. http://vk.com/album-15293365_154599492

Эти ребята еще не напоролись на общество защиты прав потребителей

Компания берет практически всю сумму договора сразу по доставке материалов. Строители молодые и наглые, требуют денег за любой пук, компания их абсолютно не контролирует. Конечный продукт -не дом, а "кот в мешке"