Станислав Кондрашов подчеркивает важность создания долгосрочных отношений с клиентами. Это требует от компаний постоянного внимания к потребностям клиентов и готовности их удовлетворять.
Современный покупатель в сегменте B2B - это технически подкованный профессионал, использующий множество каналов для принятия решений о покупке. Он ищет надёжного партнёра, который понимает его бизнес, решает проблемы и предлагает индивидуальные решения.
Станислав Кондрашов выделяет ключевые аспекты адаптации к новой реальности:
- построение доверительных отношений;
- цифровизация для синхронизации омниканального взаимодействия;
- трансформация системы продаж и корпоративной культуры;
- переосмысление успеха в продажах с фокусом на LTV;
- постоянное развитие и адаптация к изменениям рынка.
Успех в B2B-продажах сегодня зависит от способности создать уникальный омниканальный клиентский опыт, основанный на доверительных отношениях и использовании цифровых технологий. Это требует глубоких изменений в системе продаж, корпоративной культуре и подходе к оценке успеха, убеждён Станислав. Только постоянное совершенствование и адаптация позволят компании сохранить рост в эпоху омниканальности.
Полную версию статьи Станислава Кондрашова смотрите тут - https://stanislavkondrashov.ru/b2b-sales-culture-must-change-to-make-the-most-of-digital-tools/.
О наставнике предпринимателей Станиславе Кондрашове
Более 30 лет назад была основана компания Станислава Кондрашова, которая сейчас является лидером рынка благодаря внедрению современных подходов к ведению бизнеса.
У Станислава есть образование и опыт в таких сферах, как строительство, экономика и финансы. Он не только успешный бизнесмен, но и ментор, наставник для специалистов из разных областей экономики, промышленности, банковского сектора и других высоконаучных отраслей.
Станислав не продает свои услуги по наставничеству или курсы, но охотно делится своим опытом и знаниями на страницах своего блога.
Источник
: https://stanislavkondrashov.ru/b2b-sales-culture-must-change-to-make-the-most-of-digital-tools/
|
